Politica di Fabatour per Prenotazioni e Itinerari:
1. Diritto ai Servizi: Il prenotante che seleziona un’escursione con Fabatour ha diritto a tutti i servizi dettagliati nel sito web o nel dépliant, relativi all’escursione prescelta. Ogni informazione fornita si applica ai servizi di quella specifica esperienza.
2. Conferma e Pagamento: Il prenotante conferma la partecipazione all’escursione versando una caparra, che varia generalmente dal 10% al 20% del costo totale. Il saldo verrà versato al momento del check-in. Alcune tipologie di escursioni richiedono il pagamento totale al momento della prenotazione.
3. Politica di Cancellazione: Il prenotante ha facoltà di annullare la prenotazione in uno dei seguenti casi:
- a) In caso di malattia, da comprovare con certificato medico.
- b) In caso di rientro anticipato dalle vacanze, da dimostrare con il titolo di viaggio.
- c) Cancellazione senza una motivazione specifica, purché comunicata a Fabatour almeno 72 ore prima dell’inizio dell’escursione.
4. Rimborso per Mancata Fruizione: In caso di mancata partecipazione all’escursione, il prenotante ha diritto al rimborso della caparra o dell’importo totale del biglietto nei seguenti casi:
- a) Nei casi specificati agli articoli a, b, c sopra indicati in riferimento all’art. 3.
- b) In caso di maltempo o di guasto tecnico che impedisca lo svolgimento dell’escursione.
5. Modifiche agli Itinerari: Per motivi relativi alle condizioni meteorologiche, alla navigazione o alle direttive della Capitaneria di porto, il comandante della motonave o lo skipper dei gommoni possono modificare destinazioni ed itinerari senza che ciò comporti un obbligo di rimborso.
6. Assicurazione e Responsabilità: In caso di incidenti che avvengano durante le escursioni, la copertura assicurativa ricade sull’escursionista o sul vettore e non sull’agenzia, che agisce esclusivamente come intermediaria.
7. Tour “Battello del Golfo di Orosei con Degustazione Tipica Sarda”: Il servizio sarà svolto da una delle imbarcazioni indicate di seguito, a discrezione del Consorzio Trasporti Marittimi di Cala Gonone. Le imbarcazioni includono: Angela 1, Don Vincenzo, Ida, Lunar, Marisa, Pegaso, San Marco, Siro, Tio Pepe, Turcali e Venere. Il mezzo di trasporto per il ritorno o per la prosecuzione del tour potrebbe essere diverso da quello utilizzato per l’andata o per la prima parte del viaggio, salvo diversa comunicazione.
8. Modifiche per Sicurezza della Navigazione: In caso di condizioni atmosferiche avverse o per qualsiasi altro motivo legato alla sicurezza della navigazione, ai comandanti delle imbarcazioni è riservato il diritto di modificare, a propria discrezione, gli orari di partenza e rientro, e di variare le mete di visita senza che il cliente possa richiedere un rimborso, anche parziale, del titolo di viaggio.
9. Condizioni di pagamento e cancellazione relative ai tour in esclusiva
Conferma della prenotazione e pagamento:
- Per confermare una prenotazione in esclusiva, è richiesto un deposito del 20% dell’importo totale.
- Il saldo restante deve essere versato almeno 3 giorni prima rispetto alla data dell’escursione.
Politica di cancellazione:
- Cancellazione da parte del cliente:
- Se la cancellazione avviene 10 o più giorni prima della data prevista per l’escursione, il deposito sarà integralmente rimborsato.
- Se la cancellazione avviene con meno di 10 giorni di preavviso, il deposito consegnato verrà trattenuto, secondo la legislazione generale in materia di caparra.
- Cancellazione da parte dell’organizzatore:
- In caso di cancellazione da parte dell’organizzatore (ad esempio, per condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici), l’agenzia Fabatour proporrà diverse alternative al cliente. Qualora le stesse non venissero accettate, l’agenzia provvederà al rimborso di tutte le somme pagate.
Metodi di pagamento:
- Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal, carta di credito attraverso il sistema Stripe o bonifico bancario per i residenti nell’Eurozona.
- Dopo la conferma della prenotazione, il cliente riceverà un voucher (Titolo di viaggio) con i dettagli dell’escursione e le istruzioni per il pagamento.
N.B. Le suesposte condizioni di pagamento e cancellazione si applicano unicamente alle escursioni in esclusiva, per cui potranno differire da quelle standard (di gruppo o individuali).
Si consiglia di consultare i termini e le condizioni completi prima di effettuare una prenotazione.